Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En District Studio trabajamos para que cada pedido llegue correctamente protegido y en las mejores condiciones.
PLAZO DE ENTREGA
El plazo estimado de entrega es de 1 a 3 semanas desde la confirmación del pedido.
Este plazo es una estimación y puede variar ligeramente debido a circunstancias logísticas, periodos de alta demanda, festivos u otras situaciones ajenas a nuestro control.
Cuando el pedido haya sido enviado y exista información de seguimiento disponible, el cliente recibirá los datos necesarios para poder consultar el estado de su envío.
PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Cada pedido es revisado y preparado cuidadosamente antes de su envío para garantizar que el marco viaje correctamente protegido.
El tiempo necesario para preparar el pedido está incluido dentro del plazo estimado de entrega indicado anteriormente.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío aplicables, en caso de existir, se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si detectas algún error en la dirección después de realizar tu pedido, contacta con nosotros lo antes posible en soporte@districtstudio.es. Si el pedido todavía no ha sido procesado o enviado, intentaremos realizar la modificación solicitada.
Una vez que el pedido haya sido enviado, es posible que no podamos modificar la dirección de entrega.
RETRASOS
En determinadas circunstancias pueden producirse retrasos ocasionados por el transportista, periodos de alta demanda u otras circunstancias excepcionales.
Si experimentas un retraso significativo o tienes alguna duda sobre tu pedido, puedes escribirnos a soporte@districtstudio.es indicando tu número de pedido.
PEDIDOS DAÑADOS DURANTE EL TRANSPORTE
Si tu pedido llega dañado, contacta con nosotros lo antes posible en soporte@districtstudio.es, indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías del producto y del embalaje.
Revisaremos la incidencia y aplicaremos la solución que corresponda de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y la normativa aplicable.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con tu envío:
District Studio
soporte@districtstudio.es